LGPD

Politica de Privacidade

Esta Politica descreve como a COFFECODE DO BRASIL TECNOLOGIA - EIRELI, inscrita no CNPJ 43.362.057/0001-43, trata dados pessoais em seus sites, aplicativos, canais digitais, propostas comerciais, contratos e solucoes tecnicas.

1. Quem somos

A Coffee Code e uma empresa de desenvolvimento de aplicativos, solucoes digitais, automacoes e inteligencia artificial aplicada a operacoes de negocio. Para determinados tratamentos, podemos atuar como controladora dos dados; em projetos de clientes, podemos atuar como operadora, seguindo instrucoes contratuais do cliente controlador.

2. Dados que podemos tratar

• Dados de identificacao, como nome, email, telefone, empresa e cargo.
• Dados comerciais, como historico de contato, propostas, contratos e demandas.
• Dados tecnicos, como logs, endereco IP, identificadores de dispositivo, navegador e eventos de uso.
• Dados enviados pelo proprio usuario ou cliente durante atendimento, suporte, diagnostico ou uso de solucoes.
• Dados necessarios para faturamento, cumprimento legal, seguranca e prevencao a fraudes.

3. Finalidades do tratamento

• Responder contatos, propostas, reunioes e solicitacoes comerciais.
• Desenvolver, operar, manter e melhorar aplicativos, sistemas e automacoes.
• Prestar suporte tecnico, diagnosticar incidentes e manter a seguranca dos ambientes.
• Cumprir obrigacoes legais, fiscais, regulatórias e contratuais.
• Medir desempenho, qualidade, disponibilidade e uso das solucoes.
• Enviar comunicacoes institucionais ou comerciais quando houver base legal aplicavel.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base em execucao de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, legitimo interesse, consentimento quando necessario, protecao da vida ou incolumidade fisica e outras hipoteses previstas na Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais.

5. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies, armazenamento local, pixels e ferramentas analiticas para funcionamento do site, seguranca, medicao de audiencia e melhoria da experiencia. Quando exigido, o usuario podera gerenciar preferencias ou bloquear cookies no navegador.

6. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, analytics, comunicacao, suporte, seguranca, meios de pagamento, contabilidade, assessoria juridica e autoridades competentes, sempre de forma proporcional as finalidades informadas e com medidas contratuais e tecnicas adequadas.

7. Transferencia internacional

Alguns fornecedores de nuvem, comunicacao, analytics ou IA podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores com salvaguardas adequadas, contratos e controles compativeis com a legislacao aplicavel.

8. Retencao e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessario ao cumprimento das finalidades, de obrigacoes legais, defesa de direitos, auditoria, seguranca, contratos e melhoria das solucoes. Ao final do periodo aplicavel, os dados sao eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido em lei.

9. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel e revogacao do consentimento. Os pedidos serao analisados conforme a LGPD, seguranca da informacao e obrigacoes legais.

10. Seguranca

Aplicamos medidas tecnicas e administrativas proporcionais ao risco, como controle de acesso, segregacao de ambientes, logs, revisoes, protecao de credenciais, boas praticas de desenvolvimento e monitoramento. Nenhum sistema e totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a incidentes com responsabilidade.

11. Criancas e adolescentes

Nossos sites e solucoes institucionais nao sao direcionados a criancas. Caso algum projeto trate dados de criancas ou adolescentes, o tratamento devera observar a legislacao aplicavel e as instrucoes do controlador.

12. Exclusao de conta e dados em aplicativos

Quando um aplicativo operado pela Coffee Code permitir criacao de conta, o usuario podera solicitar exclusao da conta e dos dados pessoais associados pelo email de privacidade informado nesta Politica. A exclusao sera realizada observando prazos tecnicos, confirmacao de identidade, obrigacoes legais, registros necessarios para seguranca, prevencao a fraude, cumprimento contratual e exercicio regular de direitos.

13. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos ou falar sobre privacidade, entre em contato pelo email luishenrique@minasvale.com.br.

14. Dados cadastrais

COFFECODE DO BRASIL TECNOLOGIA - EIRELI
Nome fantasia: COFFECODE TECNOLOGY
CNPJ: 43.362.057/0001-43
Endereco: Rua Otaviano Farnezi, 97, Centro, Presidente Kubitschek - MG, CEP 39.135-000
Situacao cadastral: Ativa